Garantie

0

Garantievoorwaarden – Returnmysmartphone.com

1. Wettelijke Garantie (Conformiteit)
1.1. Wij leveren een garantie op alle fysieke producten die via onze webshop zijn gekocht in overeenstemming met het Europees en Nederlands consumentenrecht. Dit betekent dat de producten moeten voldoen aan de overeenkomst, de eigenschappen moeten bezitten die in ons aanbod zijn vermeld, en moeten functioneren zoals redelijkerwijs mag worden verwacht bij normaal gebruik.
1.2. Indien een product bij ontvangst defect is of een productiefout vertoont tijdens normaal gebruik, heeft u recht op kosteloze vervanging of een volledige terugbetaling.

2. Garantieperiode
2.1. De wettelijke garantietermijn is van toepassing op alle fysieke goederen (zoals QR-stickers en hangers) vanaf het moment van levering.
2.2. Voor onze digitale dienst en platformtoegang garanderen wij dat het systeem functioneert zoals beschreven, behoudens korte en noodzakelijke downtime voor technisch onderhoud.

3. Omvang en Uitsluitingen
3.1. Deze garantie dekt uitsluitend fabricagefouten, drukfouten of materiaalfouten die ervoor zorgen dat de QR-code bij aankomst onleesbaar is of loslaat.
3.2. De garantie geldt uitdrukkelijk NIET voor:
- Schade veroorzaakt door opzettelijk misbruik, nalatigheid of het onjuist aanbrengen van de stickers/hangers door de gebruiker.
- Normale slijtage, diepe krassen of beschadigingen aan de sticker die na verloop van tijd ontstaan door schuren langs sleutels, munten of ruwe oppervlakken.
- Schade veroorzaakt door blootstelling van het product aan agressieve chemicaliën of extreme omstandigheden die buiten het normale dagelijkse gebruik van een smartphone vallen.

4. Belangrijke Disclaimer Betreffende Uw Eigendommen
4.1. Returnmysmartphone.com levert een hulpmiddel (een fysieke QR-sticker/hanger en een digitaal platform) dat is ontworpen om de kans te vergroten dat een eerlijke vinder uw verloren smartphone retourneert.
4.2. Wij bieden GEEN enkele garantie, verzekering of toezegging tegen het daadwerkelijke verlies, de diefstal, de permanente vermissing of fysieke beschadiging van uw smartphone of enig ander object waarop ons product is aangebracht.
4.3. De Ondernemer kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor financiële schade, dataverlies of emotionele schade als gevolg van een smartphone die niet wordt teruggevonden.

5. Hoe Maakt u Aanspraak op Garantie?
5.1. Als u van mening bent dat u een defect product heeft ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na ontdekking van het defect contact met ons op via info@returnmysmartphone.com.
5.2. Vermeld hierbij uw ordernummer, een korte omschrijving van het probleem en stuur een duidelijke foto mee waarop het defect of de onleesbare QR-code te zien is.
5.3. Indien de claim gegrond is, sturen wij u volledig kosteloos een vervangende set op of storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

Meest verkochte QR-tags

Huisdier QR Tag Lost&Found

€9.95

Bekijk product

Combideal 6 QR stickers + 1 x QR hanger

Combideal 6 QR stickers + 1x QR hanger

€22.95

Bekijk product

9 pack QR Lost & Found Stickers

Familie 9 pack QR Lost & Found Stickers

€19.95

Bekijk product

Ga naar de Shop