Algemene voorwaarden

 

Algemene Voorwaarden – Returnmysmartphone.com

Inhoudsopgave:

1. Definities

2. Toepasselijkheid

3. Het Aanbod en de Overeenkomst

4. Prijzen en Betaling

5. Levering en Uitvoering

6. Herroepingsrecht (Retourneren)

7. Het Platform en Accountregistratie

8. Aansprakelijkheid en Garantie

9. Intellectueel Eigendom

10. Toepasselijk recht en Geschillen

Artikel 1 – Definities

• Ondernemer: Returnmysmartphone.com, gevestigd te Nijmegen, inschrijfnummer KVK:123456789.

• Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Ondernemer.

• Producten: Fysieke goederen zoals QR-code stickers en Lost & Found hangers en trackers

• Dienst / Platform: De digitale online omgeving (bereikbaar via returnmysmartphone.com waar de Klant unieke QR-codes kan activeren en koppelen aan contactgegevens.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Ondernemer en Klant.

2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld (digitaal via de webshop).

Artikel 3 – Het Aanbod en de Overeenkomst

1. Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod via de webshop heeft geaccepteerd en heeft voldaan aan de daarbij gestelde voorwaarden (zoals betaling).

Artikel 4 – Prijzen en Betaling

1. Alle genoemde prijzen in de webshop zijn in euro's en inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld.

2. Betaling dient te geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, PayPal of creditcard).

3. Verzendkosten worden, indien van toepassing, duidelijk vóór het afronden van de bestelling gecommuniceerd.

Artikel 5 – Levering en Uitvoering

1. De Ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.

2. Als plaats van levering geldt het adres dat de Klant aan de Ondernemer kenbaar heeft gemaakt.

3. Bestellingen worden in de regel via reguliere brievenbuspost verzonden. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de Ondernemer tot het moment van bezorging aan de Klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (Retourneren)

1. Bij de aankoop van fysieke producten (stickers en hangers) heeft de consument-Klant de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

2. Uitzondering: Indien de QR-code stickers op maat zijn gemaakt (bijvoorbeeld met een specifiek eigen logo van een bedrijf of klantspecifieke tekst), is het herroepingsrecht uitgesloten.

3. Indien de Klant gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening. Het product dient onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

4. Het herroepingsrecht vervalt voor de digitale dienst zodra de Klant de unieke QR-code sticker succesvol heeft geactiveerd/gekoppeld op het platform binnen de bedenktijd.

Artikel 7 – Het Platform en Accountregistratie

1. Om gebruik te maken van de Lost & Found-functionaliteit, dient de Klant de unieke QR-code te registreren en te koppelen in de daarvoor bestemde omgeving op de website: returnmysmartphone.com.

2. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het up-to-date en correct houden van de ingevoerde contactgegevens (zoals e-mailadres of telefoonnummer).

3. De Ondernemer spant zich in om het platform 24/7 online en bereikbaar te houden, maar kan geen 100% uptime garanderen (bijvoorbeeld vanwege technisch onderhoud of storingen buiten de macht van de Ondernemer).

Artikel 8 – Aansprakelijkheid en Garantie 

1. De Ondernemer levert een hulpmiddel (QR-stickers en een platform) om de kans op het terugvinden van verloren eigendommen te vergroten. De Ondernemer garandeert uitdrukkelijk NIET dat verloren eigendommen daadwerkelijk worden teruggevonden.

2. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor het verlies, diefstal, of eventuele schade aan eigendommen waarop de QR-sticker is geplakt.

3. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor misgelopen communicatie tussen een vinder en de eigenaar, noch voor het gedrag of de acties van de vinder van het object.

4. De aansprakelijkheid van de Ondernemer is ten allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopsom van het betreffende product.

Artikel 9 – Intellectueel Eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de merknaam, de domeinen, returnmysmartphone.com

      returnmysmartphone.nl

      returnmysmartphone.eu

      returnmysmartphone.de

      returnmysmartphone.be

      returnmysmartphone.co.uk

 

 

 , het design van de stickers/hangers en de maatwerk software berusten uitsluitend bij de Ondernemer.

2. Het is de Klant of derden niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming de software, broncode of ontwerpen te kopiëren, te verspreiden of te verveelvoudigen.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen de Ondernemer en de Klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Ondernemer is gevestigd.