Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Returnmysmartphone.com
Inhaltsverzeichnis:
1. Definitionen
2. Anwendbarkeit
3. Das Angebot und der Vertragsschluss
4. Preise und Zahlung
5. Lieferung und Ausführung
6. Widerrufsrecht (Rückgaben)
7. Die Plattform und Kontoregistrierung
8. Haftung und Garantie
9. Geistiges Eigentum
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Artikel 1 – Definitionen
• Unternehmer: Returnmysmartphone.com, ansässig in Nijmegen, Handelsregisternummer der niederländischen Handelskammer (KVK): 123456789.
• Kunde: Die natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit dem Unternehmer abschließt.
• Produkte: Physische Güter wie QR-Code-Sticker, Lost & Found-Anhänger und Tracker.
• Dienst / Plattform: Die digitale Online-Umgebung (erreichbar unter returnmysmartphone.com), in der der Kunde einzigartige QR-Codes aktivieren und mit Kontaktdaten verknüpfen kann.
Artikel 2 – Anwendbarkeit
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zustande gekommenen Vertrag zwischen dem Unternehmer und dem Kunden.
2. Vor Abschluss des Vertrages wird dem Kunden der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (digital über den Webshop) zur Verfügung gestellt.
Artikel 3 – Das Angebot und der Vertragsschluss
1. Sofern ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an bestimmte Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
2. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde das Angebot über den Webshop annimmt und die darin festgelegten Bedingungen (wie z. B. die Zahlung) erfüllt.
Artikel 4 – Preise und Zahlung
1. Alle im Webshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive 21 % niederländischer Mehrwertsteuer (BTW), sofern nicht anders angegeben.
2. Die Zahlung hat über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden (wie iDEAL, PayPal oder Kreditkarte) zu erfolgen.
3. Eventuelle Versandkosten werden vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung deutlich kommuniziert.
Artikel 5 – Lieferung und Ausführung
1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Kunde dem Unternehmer mitgeteilt hat.
3. Der Versand der Bestellungen erfolgt in der Regel per Standard-Briefpost. Das Risiko von Beschädigungen und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Zustellung an den Kunden beim Unternehmer, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Artikel 6 – Widerrufsrecht (Rückgaben)
1. Beim Kauf von physischen Produkten (Stickern und Anhängern) hat der Verbraucher-Kunde das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts.
2. Ausnahme: Wenn die QR-Code-Sticker nach Maß angefertigt wurden (z. B. mit einem spezifischen Firmenlogo oder einem kundenspezifischen Text), ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.
3. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Das Produkt muss unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
4. Das Widerrufsrecht für den digitalen Dienst erlischt, sobald der Kunde den einzigartigen QR-Code-Sticker innerhalb der Widerrufsfrist erfolgreich auf der Plattform aktiviert bzw. verknüpft hat.
Artikel 7 – Die Plattform und Kontoregistrierung
1. Um die Lost & Found-Funktion zu nutzen, muss der Kunde den einzigartigen QR-Code in der dafür vorgesehenen Umgebung auf der Website returnmysmartphone.com registrieren und verknüpfen.
2. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die eingegebenen Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) korrekt und auf dem neuesten Stand zu halten.
3. Der Unternehmer bemüht sich, die Plattform rund um die Uhr (24/7) online und erreichbar zu halten, kann jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit garantieren (z. B. aufgrund von technischen Wartungsarbeiten oder Störungen außerhalb der Kontrolle des Unternehmers).
Artikel 8 – Haftung und Garantie
1. Der Unternehmer stellt ein Hilfsmittel (QR-Sticker und eine Plattform) zur Verfügung, um die Chance auf das Wiederfinden von verlorenem Eigentum zu erhöhen. Der Unternehmer garantiert ausdrücklich NICHT, dass verlorenes Eigentum tatsächlich wiedergefunden wird.
2. Der Unternehmer haftet nicht für den Verlust, den Diebstahl oder eventuelle Schäden an Eigentum, auf dem der QR-Sticker angebracht ist.
3. Der Unternehmer haftet weder für eine missglückte Kommunikation zwischen einem Finder und dem Eigentümer noch für das Verhalten oder die Handlungen des Finders des Objekts.
4. Die Haftung des Unternehmers ist jederzeit auf maximal den Betrag des Kaufpreises des jeweiligen Produkts beschränkt.
Artikel 9 – Geistiges Eigentum
1. Alle Rechte am geistigen Eigentum im Zusammenhang mit dem Markennamen, der maßgeschneiderten Software, dem Design der Sticker/Anhänger und den folgenden Domains liegen ausschließlich beim Unternehmer:
- returnmysmartphone.com
- returnmysmartphone.nl
- returnmysmartphone.eu
- returnmysmartphone.de
- returnmysmartphone.be
- returnmysmartphone.co.uk
2. Dem Kunden oder Dritten ist es nicht gestattet, die Software, den Quellcode oder die Designs ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmers zu kopieren, zu verbreiten oder zu vervielfältigen.
Artikel 10 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
1. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Kunden, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
2. Streitigkeiten werden in erster Instanz dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem der Unternehmer seinen Sitz hat.
Nederlands
English
